Muhammad Arsyad Raih Gelar Doktor ke-43 Ilmu Manajemen FEB Uncen dengan Predikat Sangat Memuaskan

Makawaru da Cunha

CITRA PAPUA.COM, KOTA JAYAPURA-Muhammad Arsyad resmi menyandang gelar doktor ke-43 dari Program Studi Ilmu Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB), Universitas Cenderawasih (Uncen) Jayapura, usai berhasil mempertahankan disertasinya pada Selasa (27/5/2025).

Dengan IPK 3,91, Arsyad dinyatakan lulus dengan predikat “sangat memuaskan”. Meski capaian akademiknya memenuhi syarat cum laude, durasi studi yang melampaui batas waktu, yang ditetapkan aturan Uncen membuatnya tidak dapat meraih predikat tersebut secara administratif.

Disertasi berjudul “Pengaruh Marketing Mix terhadap Kepuasan Pelanggan Dimediasi oleh Kualitas Layanan dan Dimoderasi oleh Digital Marketing pada Perusahaan Perhotelan Kabupaten Kepulauan Selayar” ini berangkat dari realitas dan potensi besar di daerah asalnya.

Muhammad Arsyad, mempresentasikan disertasi dalam sidang promosi doktor Program Studi Ilmu Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Uncen Jayapura, Selasa (27/5/2025). (Foto: Citra Papua.Com/Makawaru da Cunha)

Potensi Besar Pariwisata Selayar Belum Maksimal

Dalam penelitiannya, Arsyad menyoroti rendahnya tingkat kunjungan wisatawan dan hunian hotel di Kabupaten Kepulauan Selayar, meski wilayah ini menyimpan potensi wisata kelas dunia. Taman Nasional Taka Bonerate di Selayar, yang memiliki atol terbesar ketiga di dunia, telah ditetapkan sebagai situs warisan dunia oleh UNESCO dengan status cagar biosfer.

Namun, data tahun 2022 menunjukkan angka kunjungan wisatawan yang masih rendah, hanya 20.973 orang. Kondisi ini berdampak pada lambatnya pertumbuhan industri perhotelan di daerah tersebut.

Arsyad menyimpulkan bahwa tantangan utama berada pada pemasaran, kualitas layanan, digital marketing, dan kepuasan pelanggan.

Muhammad Arsyad (tengah) berpose bersama Ketua Sidang dan Tim Promotor, usai sidang promosi doktor Ilmu Manajemen di Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Uncen Jayapura, Selasa (27/5/2025). (Foto: Citra Papua.Com/Makawaru da Cunha)

Kolaborasi Ilmu dan Praktik Lapangan

Ketua Sidang Promosi Doktor dan Dekan FEB Uncen, Dr. Mesak Iek, SE, MSi, memberikan apresiasi tinggi terhadap capaian Muhammad Arsyad.

Ia menilai, selain sebagai akademisi, Arsyad juga merupakan praktisi dan aparatur sipil negara (ASN) yang aktif dalam bidang pemasaran dan organisasi.

“Penelitiannya bukan hanya teori, tapi juga praktik langsung di lapangan. Ini yang membuat karyanya sangat relevan dan aplikatif,” ujar Dr. Mesak.

Dalam pidato akademiknya, Arsyad menekankan bahwa pelayanan berkualitas dan sentuhan manusia masih menjadi kunci dalam sektor perhotelan, bahkan di tengah pesatnya teknologi dan kecerdasan buatan (AI).

“AI tidak akan pernah bisa menggantikan empati manusia. Di sinilah keunggulan sektor perhotelan yang tetap akan bertahan dan berkembang,” tegasnya.

Komitmen Bangun SDM dan Daerah

Arsyad juga menyampaikan tekad untuk terus mengembangkan ilmu manajemen pemasaran, baik sebagai akademisi maupun sebagai entrepreneur.

Ia percaya bahwa pengembangan sumber daya manusia (SDM) dan semangat kewirausahaan adalah kunci untuk membangun bangsa yang besar dan maju.

“Jika ingin membangun bangsa yang besar, kembangkan SDM-nya. Jika ingin menjadi bangsa yang maju, entrepreneurship adalah jembatannya,” ucapnya.

Tak lupa, ia menyampaikan rasa syukur dan terima kasih kepada keluarga, promotor, civitas akademika Uncen, serta seluruh pihak yang telah mendukung perjalanannya.

Muhammad Arsyad (tengah), didampingi istri dan anak berpose bersama Ketua Sidang dan Tim Promotor, usai sidang promosi doktor Ilmu Manajemen di Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Uncen Jayapura, Selasa (27/5/2025). (Foto: Citra Papua.Com/Makawaru da Cunha)

Apresiasi Tim Promotor

Perwakilan Tim Promotor, Prof. Dr. Balthasar Kambuaya, MBA, mengapresiasi perjuangan dan dedikasi Muhammad Arsyad selama menempuh pendidikan doktoral.

“Keputusan kelulusan ini merupakan bentuk penghargaan atas ketekunan, kapasitas intelektual, dan kualitas disertasi beliau. Kami bangga atas prestasinya,” ungkap Prof. Kambuaya.

Dengan akreditasi “sangat baik” yang disandang FEB Uncen untuk seluruh program studi, keberhasilan Arsyad diharapkan dapat menjadi inspirasi bagi generasi muda, khususnya di wilayah timur Indonesia, untuk terus berani menempuh pendidikan tinggi dan memberi kontribusi nyata bagi pembangunan daerah dan bangsa. **

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Biodata Promovendus
Nama	:	Dr. Muhammad Arsyad, SKM, MKes, MScPH
Tempat/Tgl Lahir	:	Selayar, 27 Juni 1971
Nama Istri	:	Nur Hasniati Syahrir, SSos, MM
Nama Anak	:	1) Muhammad Rayhan Rahmat Arsyandi



Riwayat Pendidikan
Jenjang SD	:	SD Negri Benteng 2 Selayar, Lulus Tahun 1984
Jenjang SMP	:	SMP Benteng 1 Selayar, Luluas Tahun 1987
Jenjang SMA	:	Sekolah Menengah Atas 256 Selayar, Lulus Tahun 1990
Jenjang Sarjana	:	Universitas Hasanuddin Makassar, Lulus Tahun
Jenjang Magister	:	Universitas Muslim Indonesia Makassar

Riwayat Pekerjaan
PT. Bosowa Berlian Motor tahun 1995 – 2007
CV. Rayhan Group 2007 – SekarangCV. Pasi Gusung EcoTourism – Sekarang
ASN Kep. Selayar 2010 – SekarangPengajar pada Institut Teknologi Sain dan Bisnis Muhammadiyah Selayar 2021 – sekarangPengajar pada Universitas Hasanuddin (Vokasi) 2024 -sekarang

Riwayat Jabatan
PT. Bosowa Berlian Motor 2007 Jabatan Manager.
CV Rayhan Group Jabatan Direktur Utama
ASN Jabatan Kepala BidangInstitut Teknologi Sain dan Bisnis Muhammadiyah Selayar, Jabatan Ketua SenatInstitut Teknologi Sain dan Bisnis Muhammadiyah Selayar, Jabatan Kepala Departemen

Riwayat Organisasi
Ketua Bidang Kewirausahaan Pimpinan Daerah Muhammadiyah Selayar, tahun 1995 sampai 2022Ketua Ikatan Alumni Universitas Hasanuddin Kabupaten Selayar tahun 2023 sampai sekarang
Pimpinan Daerah Muhammadiyah Kabupaten Kepulauan Selayar sampai tahun, 2023 samapai sekarang
Ketua Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Kabupaten Selayara sampai 2020 sampai sekarangBadan Promosi Parawisata Kepuluan Selayar 2015 sampai sekarang